美安澳洲公司全球會議聯盟系統(GMTSS)在各地區建立一個系統化、協調化及全面的會議系統,以開展事業介紹、培訓、激勵和支援各項活動,幫助擴展超連鎖店主組織。此系統包含各類會議、培訓、研討會、大會及年會。以下是有關全球會議聯盟系統的規定:
嚴禁在全球會議聯盟系統的活動中遊説潛在人選或其他超連鎖店主加入自己的組織。凡是對於此行為的申訴和抱怨,都應向業務副總裁或培訓暨業務發展副總裁轉達。在全球會議聯盟系統的活動中遊説拉人的超連鎖店主將受到美安澳洲公司的紀律制裁。
超連鎖事業說明會(UBP)由超連鎖事業説明會協調員主辦,在特定範圍內講解美安澳洲超連鎖事業的性質。
(A) 超連鎖事業説明會協調員基本要求 — 超連鎖店主欲成為超連鎖事業説明會協調員必須符合下列條件:
(1) 必須達到授證經理級或更高超連鎖店主級別;以及
(2) 在之前的四(4)個適用季度中,至少有一(1)個季度合格成為卓越超連鎖店主(MUFO)。獲有佣金的合格卓越超連鎖店主不列計本條件;以及
(3) 由當地的地方會議協調員推薦,並由市場國家總經理及/或美安澳洲公司核准。
超連鎖事業説明會協調員每年必須符合這些要求,以維持超連鎖事業説明會協調員的身分。如果找不到符合上述標準的授證經理級或更高級別,市場國家總經理將視具體情形作個案處理。美安澳洲保留權利,可自行決定變更、修改或修訂對超連鎖事業説明會協調員的要求、資格規定和認證權利。根據第22條(b),美安澳洲未能執行或延遲執行任何要求、資格規定和認證權利,並不表明放棄上述要求、資格規定和認證權利。
(B) 超連鎖事業説明會協調員的責任:
(1) 加入地方領導小組、地方協會及/或領導人委員會。
(2) 在所在地區,組織、安排、推展並管理公開舉辦的超連鎖事業說明會。
(3) 按照規定的呈報日期,在下一個日曆季度的30天之前向地方會議協調員呈報超連鎖事業説明會的時間表。
(4) 每年參加領導者訓練大會與全國年會。
(5) 公平公正對待所有推薦線。超連鎖事業説明會協調員執行責任時必須嚴守行為準則。
(6) 協助地方會議協調員安排和管理超連鎖事業説明會及地方研討會,並提供所需的後勤支援。
(7) 未經美安書面同意,不得錄製(錄音/錄影)超連鎖事業説明會。
(8) 確保所在地區內舉辦的超連鎖事業説明會均依據核准的內容、規定、程序和規則辦理。
(9) 主動監督所在地區的超連鎖事業説明會以解決衝突和問題。(無法解決之爭議或問題應向地方會議協調員或市場國家總經理報告。最後調解結果應由地方會議協調員/市場國家總經理呈報業務副總裁)。
(10) 做個負責任的團隊成員。參加全球會議聯盟系統活動的潛在客戶及顧客,必須放置到原推薦人的下線。不要歪曲全球會議聯盟系統機制。
(11) 當您負責舉辦超連鎖事業說明會,請務必穿著專業的商務服裝。「穿出成功」可不僅僅是陳腔濫調。
(12) 與奮發進取、努力向上的超連鎖店主維持良好的事業關係及個人關係。灌輸與培養美安澳洲公司全球會議聯盟系統的三個特性:自豪、平常心與專業素養。
(13) 我們都是美安團隊的一員 — 要秉持著「同一美安、同一計畫、同一目標、人人皆能成功」的原則。
(14) 只要發現任何未經美安授權的盜版銷售品以及任何未經美安同意的文宣或其他形式的銷售輔助工具,立刻通報公司。
(15) 所有已發布的全球會議聯盟系統課程,不論是透過線上或是訊息交流熱線發布,一律對大眾以及所有超連鎖店主開放。
(16) 永遠不要跟任何人貶損或抱怨其他UBP協調員、演講人或輔導員。若您對其他UBP協調員、演講人或輔導員有任何不滿,請將您的抱怨寫下來,透過傳真或是電子郵件發送至資深副總裁的辦公室。
(17) 超連鎖事業説明會協調員舉辦或出席的會議上,不得供應任何酒精飲料或其他禁用品。
(18) 在公開場合中,您的行為舉止必須無可指摘。您是美安與超連鎖系統的代言人。您的言行應時時刻刻符合最高的道德標準和行為標準。
(19) 超連鎖事業説明會協調員不應該向其他超連鎖店主借貸金錢,尤其是超連鎖事業説明會協調員自己的下線。
(20) 所有美安公司的超連鎖事業説明會協調員皆不得涉入任何欺瞞、不合法或是不道德的招募或是銷售行為。同樣地,超連鎖事業説明會協調員應竭盡全力確保絕不做出在任何方面會誤導潛在超連鎖店主或是一般大眾的聲明、承諾或見證。
(21) 所有的超連鎖事業説明會協調員皆不得蓄意使任何獨立超連鎖店主對自己經濟收益潛力的準確性有任何誤解。所有關於收益潛力的聲明都必須是在美安所提供的確實的會計資訊下所做的,而那些資訊理應對一般大眾開放。
(22) 超連鎖事業説明會協調員應了解團隊概念的力量。在訓練當地團隊和聯線合作的同時,也應全力建立其下線組織。
(23) 身為美安公司的超連鎖事業説明會協調員,必須盡最大努力,按照美安公司《超連鎖手冊》的定義,以最精準的方式講授各項政策、程序、方法與行銷實務。複製是超連鎖事業成功的關鍵。透過真誠的努力,全球會議聯盟系統的關鍵元素 - 知識、熱忱與信念 - 便可灌輸給所有接受培訓的夥伴。
(C) 超連鎖事業說明會持續要求
(1) 公開舉辦的超連鎖事業説明會
(a) 超連鎖事業説明會協調員每個月須舉辦一(1)到四(4)場超連鎖事業說明會
(b) 為維持超連鎖事業説明會協調員的身分,每次超連鎖事業說明會須至少有平均20位(含)以上的超連鎖店主與來賓。例外情形必須經過市場國家總經理核准。
(c) 在超連鎖事業説明會上,只有演講者機構成員才可以講解管理業績紅利計畫。「簡介/產品介紹」可由授證經理級或更高級別的超連鎖店主來作。如果演講者機構成員不能出席,市場國家總經理可以核准一位演講人來講解管理業績紅利計畫。然而,若核准的演講人並非演講者機構成員,演講人將不會獲得酬金。
(d) 超連鎖事業説明會協調員應該使用超連鎖後台管理區「支援資料」中由公司最新核准的超連鎖事業説明會投影片(不得刪減及/或變更)。
(e) 建議有兩位演講人在超連鎖事業説明會上作講解。如果有兩位演講人,請一位作簡介並作產品介紹,另一位作行銷計畫介紹並作結束語。
(f) 凡是每個日曆季度要舉辦的超連鎖事業説明會,都應在下一個日曆季度的30天之前預先排定並呈報全球會議聯盟系統線上系統。
(D) 超連鎖事業説明會的內容和演講
(1) 超連鎖事業説明會全貌:專業性的超連鎖事業説明會應該分成兩(2)段:
(a) 簡介及產品介紹 — 20分鐘(在講解夥伴商店內容後結束)。對公司及其產品作一個簡介。
(b) 管理業績紅利計畫及結束語 — 45分鐘
(2) 超連鎖事業說明會的大綱:
(a) 超連鎖事業説明會協調員歡迎超連鎖店主及來賓參加超連鎖事業説明會。
(b) UBP協調員正式介紹第一位演講人,由第一位演講人介紹美安澳洲公司、我們的獨家產品及SHOP.COM網站。
(c) 第一位演講人正式介紹第二位演講人(由第二位演講人講解管理業績紅利計畫)。
(d) 結束時展示由超連鎖事業説明會協調員提供投影片,以此推展已排定的下次超連鎖事業説明會及/或地方研討會。
(E) 穿著:所有出席超連鎖事業說明會者應著商務服裝。超連鎖店主和來賓應著商務便裝(不要穿短褲或牛仔褲)。
(F) 超連鎖事業説明會協調員應承擔以下財務責任:
(a) 超連鎖事業説明會入場費為超連鎖店主每人AUD$7.00,來賓AUD$7.00。只有全球會議聯盟系統線上系統公布的超連鎖事業説明會才可以收取入場費。
(b) 上述入場費不得更改,除非得到業務副總裁的核准。
(c) 演講酬金制度所規定的酬金不支付給超連鎖事業説明會「管理業績紅利計畫」的演講人。但是,演講人可以從減掉會議開支後的餘款中獲取酬報。然而,若核准的管理業績紅利計畫演講人不是演講者機構成員,這位演講人將不會獲取酬金,指定給管理業績紅利計畫演講人的任何資金百分比都應存入會議基金。所餘款項(如果有的話)應該分配如下:
(i) 25%分配給超連鎖事業説明會協調員
(ii) 25%分配給會議基金
(iii) 50%分配給管理業績紅利計畫演講人(若為第一類或第二類演講者機構成員)
(d) 超連鎖事業説明會協調員應於會議活動結束後五(5)天內,將會議活動財務報告表(EFR)(以電子郵件)送交給地方會議協調員、市場國家總經理及全球會議聯盟系統部門。
(e) 超連鎖事業説明會協調員應該開立並保留一個分別的支票帳戶,以存入售票所得的款項和支付與會議活動相關的費用。
(f) 銀行對帳單及銀行交易記錄的影本應該每三(3)個月向地方會議協調員、市場國家總經理及全球會議聯盟系統部門呈報(以電子郵件方式)。每一個季度的對帳單必須在超連鎖事業説明會協調員將下一季度會議呈報GMTSS線上系統的同時(即11月、2月、5月和8月的月末)呈報(例如第一季度的銀行對帳單應於5月末之前呈報)。
(g) 以下開支應視為超連鎖事業說明會正當合理的前置費用(須按照要求提供收據):
(i) 演講人停車位費用(可適用)
(ii) 會場費用
(iii) 印製入場券
(iv) 名牌
(v) 製作推展會議的傳單
(vi) 租用錄音/錄影器材
(h) 購買超過AUD$100的任何器材,超連鎖事業説明會協調員必須向市場國家總經理呈報器材預購同意書以求核准。一旦購買,收據必須影印並送至全球會議聯盟系統部門。
(i) 使用地方研討會帳戶或超連鎖事業說明會帳戶的資金購買的任何器材,均為全球會議聯盟系統的資產。無論出於何種原因,如果有人接替原來的地方會議協調員或超連鎖事業説明會協調員的職位,所有器材應該在兩(2)個星期之內移交給接任的協調員。
地方研討會是更高一級的成功五要訣課程,一般為5.5小時。邀請到的特邀演講人是核准的演講者機構成員。地方研討會有如下規定:
(A) 地方會議協調員持續資格:超連鎖店主每年必須達到以下要求才可成為地方會議協調員或維持地方會議協調員的身分:
(1) 為資深主管經理級或以上超連鎖店主級別;
(2) 在之前的四(4)個適用季度中,至少有一(1)個季度合格成為卓越超連鎖店主(MUFO)。獲有佣金的合格卓越超連鎖店主不列計本條件;以及
(3) 由當地的市場國家總經理推薦並獲得美安公司的核准。
協調員每年必須符合這些要求,以維持地方會議協調員的身分。
如果找不到符合上述標準的資深主管經理級或更高級別,市場國家總經理將視具體情形作個案處理。
美安澳洲保留權利,可自行決定變更、修改或修訂對地方會議協調員的要求、資格規定和認證權利。根據第22條(b),美安澳洲未能執行或延遲執行任何要求、資格規定和認證權利,並不表明放棄上述要求、資格規定和認證權利。
(B) 地方會議協調員持續責任:
(1) 領導地方領導小組、地方委員會和地方協會。
(2) 組織、安排、推展、管理地方研討會,並經由地方帳戶資助地方研討會。
(3) 在當地有適當成長潛力地區,委派超連鎖事業説明會協調員;確保超連鎖事業説明會協調員在準則範圍內,依據公司目前或最新的規定、程序及核定內容,舉辦會議活動。
(4) 在所在地區,與超連鎖事業説明會協調員協調超連鎖事業説明會時間安排並推展超連鎖事業説明會。
(5) 核准在所在地區安排的全球會議聯盟系統會議活動及訓練,避免時間安排衝突。
(6) 將地方研討會時間表送交至GMTSS線上系統,呈報市場國家總經理及/或業務副總裁核准。
(7) 每年參加並宣傳領導者訓練大會及全國年會。
(8) 公平公正對待所有推薦線。
(9) 協助安排和管理地方活動並提供所需的後勤支援。
(10) 確保地方研討會的會場佈置、會議程序和方式均符合全球會議聯盟系統的規定。
(11) 確保所在地區內舉辦的成功五要訣訓練和新超連鎖店主訓練均依據核定的活動內容、方針、程序和規定辦理。
(12) 未經業務副總裁書面同意,不得錄製(錄音/錄影)任何會議活動。
(13) 抽查所在地區的會議和訓練是否依據美安澳洲公司政策和程序辦理。主動監督所在地區以解決衝突和問題。(無法解決之爭議或問題應向市場國家總經理報告。最後調解結果應由業務副總裁決定。)
(14) 協助並推展各區會議、訓練活動、研討會、大會、年會和公司主辦會議活動(包括由其他地區來的特邀演講人主持的當地訓練),並銷售各個會議活動的門票。
(15) 做個負責任的團隊成員。參加全球會議聯盟系統活動的潛在人選及賓客,必須放置到原推薦人的下線。不要歪曲全球會議聯盟系統機制。
(16) 當您負責舉辦地方研討會或會議活動時,請務必穿著專業的商務服裝。「穿出成功」可不僅僅是陳腔濫調。
(17) 與奮發進取、努力向上的超連鎖店主維持良好的事業關係及個人關係。灌輸與培養美安公司全球會議聯盟系統的三個特性:自豪、平常心與專業素養。
(18) 我們都是美安全球集團的一員 — 要秉持著「同一公司、同一計畫、同一目標、人人皆能成功」的原則。
(19) 只要發現任何未經美安授權的盜版銷售品以及任何未經美安同意的文宣或其他形式的銷售輔助工具,立刻通報公司。
(20) 所有已發布的全球會議聯盟系統課程,不論是透過線上或是訊息交流熱線發布,一律對大眾以及所有超連鎖店主開放。
(21) 永遠不要跟任何人貶損或抱怨其他協調員、演講人或輔導員。若您對其他協調員、演講人或輔導員有任何不滿,請將您的抱怨寫下來,透過傳真或是電子郵件發送給資深執行副總裁的辦公室。
(22) 協調員舉辦或出席的會議上,不得供應任何酒精飲料或其他禁用品。
(23) 在公開場合中,您的行為舉止必須無可指摘。您是美安與超連鎖系統的代言人。您的言行應時時刻刻符合最高的道德標準和行為標準。
(24) 協調員不應該向其他超連鎖店主借貸金錢,尤其是協調員自己的下線。
(25) 所有協調員皆不得涉入任何欺瞞、不合法或是不道德的招募或是銷售行為。同樣地,協調員應竭盡全力確保絕不做出在任何方面會誤導潛在超連鎖店主或是一般大眾的聲明、承諾或見證。
(26) 所有的協調員皆不得蓄意使任何超連鎖店主對自己經濟收益潛力的準確性有任何誤解。所有關於收益潛力的聲明都必須是在美安澳洲所提供的確實的會計資訊下所做的,而那些資訊理應對一般大眾開放。
(27) 協調員應了解與GMTSS相關的團隊概念的力量。在訓練當地團隊和聯線合作的同時,也應全力建立其下線組織。
(28) 身為美安澳洲公司的協調員,必須盡最大努力,按照公司《超連鎖手冊》的定義,以最精準
的方式講授各項政策、程序、方法與行銷實務。複製是超連鎖事業成功的關鍵。
透過真誠的努力,全球會議聯盟系統的關鍵元素 - 知識、熱忱與信念 - 便可灌輸給所有接受培訓的夥伴。
(C) 公開舉辦的地方研討會
(1) 為維持「地方研討會」協調員之身分,就目前所在之地區,協調員每月須於全球會議聯盟系統線上系統至少排定一(1)場超連鎖事業說明會,並須有目標至少銷售100張或更多的地方研討會活動門票。
(2) 凡是每個日曆季度要舉辦的地方研討會,都應由協調員在下一個日曆季度的30天之前預先排定並將舉行日期呈報GMTSS線上系統。如有需要,在排定時間前,協調員應先諮詢市場國家總經理。
(3) 地方研討會不可安排在公司舉辦之本國年會的前後一(1)個月以內(任何例外必須得到業務副總裁的核淮)。
(4) 只有第二類別演講者機構成員才有資格在地方研討會作演講和授課
(5) 地方研討會入場券的出售數量沒有限制,但要確保有一個合適的會場。
(6) 地方研討會的課程表應包括至少5個小時的培訓以及30分鐘的表揚。
(7) 一個地方研討會必須有一(1)位主講人。如要添加任何演講人,必須得到市場國家總經理的核淮。
(8) 地方研討會必須每日曆年至少舉辦兩(2)次,但不超過七(7)次。
(D) 地方會議協調員應承擔以下財務責任:
(1) 協調員應於會議活動結束後二十(20)天內,將會議活動財務報告表(EFR)(以電子郵件)送交給市場國家總經理及全球會議聯盟系統部門。所有收益應依據會議活動財務報告表(EFR)分配。
(2) 協調員必須專門開立一個需要兩人簽字的支票帳戶,以存入售票所得的款項和支付與地方研討會相關的費用。
(3) 以下開支應視為地方研討會正當合理的前置費用(須按照要求提供收據):
(a) 演講人酬金(依據酬金標準,在距會議舉行日兩(2)週之前發放)
(b) 演講人旅費,如機票、里程費(可包含配偶的旅費,如果配偶的演講時間能達到或超過地方研討會演講時間的四分之一)
(c) 演講人旅館住宿費(地方研討會前一晚和研討會當晚)
(d) 演講人餐費(包括地方會議協調員和陪客的餐費;陪客和配偶適用此項。最多為6人:演講人及配偶、地方會議協調員及配偶以及陪客及配偶)
(e) 送給演講人禮品籃/食品籃(不超過AUD$70)
(f) 送給演講人禮物(AUD$140)
(g) 演講人旅途補貼(用於計程車費、停車費、行李費及在機場的餐費,不超過AUD$280,這是演講酬金以外的補貼)
(h) 研討會會場費用(必須呈報開出的會場租金中是否包括餐飲服務等費用)
(i) 佈置研討會會場(儘量少花錢)
(j) 租用錄音/錄影器材(如果是演講人的私人器材,不可支付租用費)
(k) 製作腕帶/名牌
(l) 購買保險
(m) 錄音/錄影器材技師(如果不包括在租用費內,應不超過AUD$350)
(n) 製作入場券和推展會議的傳單
(o) 演講人所需物品(只限於公司核准的講義)
(4) 以下開支應視為地方研討會正當合理的後置費用,如有適用的項目,必須從分配給地方協會的30%餘款中支付(只有在會議活動的款項有盈餘,且開支不超出分配給地方協會的餘款的情形下,才可使用此正常合理的後置費用):
(a) 抽獎活動(不超過AUD$140)
(b) 挑戰獎獲獎者證書/獎勵(不超過AUD$140)
(c) 挑戰獎獲獎者招待會(不超過AUD$420)
(5) 地方研討會之後的領導人委員會晚餐(不超過AUD$840)。以下開支應視為地方協會資金正當合理的經常開支:
(a) 銀行/帳戶費用
(b) 商業帳戶每月手續費
(6) 購買超過AUD$100的任何器材,協調員必須向市場國家總經理呈報器材預購同意書以求核准。一旦購買,收據必須影印並送至全球會議聯盟系統部門。
(7) 使用地方研討會帳戶或超連鎖事業説明會帳戶的資金購買的任何器材,均為全球會議聯盟系統的資產。無論出於何種原因,如果有人接替原來的地方會議協調員或超連鎖事業説明會協調員的職位,所有器材應該在兩(2)個星期之內移交給接任的協調員。
(8) 地方協會銀行對帳單及銀行交易記錄(包括每筆交易的記錄)的影本應該每月向市場國家總經理及全球會議聯盟系統部門呈報(以電子郵件方式)。每一個月的對帳單必須在下個月20號之前呈報(例如六月份的對帳單應在7月20日之前呈報)。
(9) 協調員負責擔保及彌補地方研討會發生的所有赤字。
(10) 未按時申報且經美安查明的未繳款項,可從協調員的佣金和領導獎金中扣款補交。
在經核准的美安澳洲公司及全球會議聯盟系統的活動中演講是一項特權。在大會活動中維持整個系統的完整及分享最高資訊是同等重要的。
為保有「演講者」之身分,演講者必須:
(A) 演講者必須是全球會議聯盟系統地方協會資格完備的活躍成員(遵守其地方協會建立的所有規定,其中包括但不限於提前訂購門票要求)。
(B) 演講者必須是資格完備的超連鎖店主(在糾察小組或協調委員會沒有仍在處理的投訴)。
(C) 演講者必須每年參加領導者訓練大會與全國年會。
(D) 演講者必須由美安公司核准。
身為演講者機構成員,演講者代表美安優秀的超連鎖店主。演講者必須具有良好聲譽,在任何場所都不可以詆毀美安全球集團、管理團隊、超連鎖店主或事業夥伴。演講者是否能被核准,以及是否能維持其演講者機構成員身分,均以其在業績上的表現、其作為公眾演講人應具備的能力、誠信特質及對美安的忠誠度為依據。若不符合上述資格,會導致立即解除演講者合約。美安保留權利,可自行決定變更、修改或修訂對演講者的要求、資格規定和認證權利。根據第22條(b),美安未能執行或延遲執行任何要求、資格規定和認證權利,並不表明放棄上述要求、資格規定和認證權利。
(1) 第一類別:這一類別的演講者/輔導員可以在超連鎖事業説明會(UBP)上講解管理業績紅利計畫,主持新超連鎖店主訓練(NUOT)和成功五要訣訓練(B5)。公開舉辦經核准的GMTSS會議/訓練,可以向參加的人收取入場費。演講者機構第一類別成員必須:
(a) 每個日曆季度內於一個或多個商業發展中心賺取AUD$1,875以上之佣金;
(b) 在之前的四(4)個適用季度中,至少有二(2)個季度合格成為卓越超連鎖店主(MUFO)
(2) 第二類別:這一類別的演講者/輔導員可以在超連鎖事業説明會上講解管理業績紅利計畫,主持新超連鎖店主訓練(NUOT)和成功五要訣(B5)訓練,並在其他全球會議聯盟系統會議(地方研討會、區域大會、轄區年會)作演講或授課。舉辦這些會議/訓練,可以向參加的人收取入場費。演講者機構第二類別成員必須:
(a) 每個日曆季度內於一個或多個商業發展中心賺取AUD$5,625以上之佣金;
(b) 在之前的四(4)個適用季度中,至少有三(3)個季度合格成為卓越超連鎖店主(MUFO) 獲有佣金的合格卓越超連鎖店主不列計本條件。
*演講者只能舉行出於教育目的新超連鎖店主訓練。演講者舉辦的任何新超連鎖店主訓練都不可用來滿足新超連鎖店主的28天條件。此條件只能通過參加由美安澳洲公司舉辦的新超連鎖店主訓練來滿足。
(3) 資格:只有演講者機構成員及GMTSS線上系統認可的合格輔導員才有資格在公開舉辦的全球會議聯盟系統訓練活動上作演講和授課,並對參加這些訓練的人收取入場費
(a) 在家中舉行的新超連鎖店主訓練和成功五要訣訓練,必須在GMTSS線上系統排定並公布,且必須公開舉辦(任何超連鎖店主都可參加),才可以對參加訓練的人收取入場費。只有演講者機構成員可以對參加訓練的人收取入場費。授證經理級可以在家中舉行新超連鎖店主訓練和成功五要訣訓練;但不可以在GMTSS線上系統公布,也不可以對參加訓練的人收取入場費。
(b) 在公開舉辦的(在GMTSS線上系統公布的)超連鎖事業説明會上,只有演講者機構成員才可以講解管理業績紅利計畫,並對參加訓練的人收取入場費。
(c) 只有第二類別演講者機構成員才有資格在地方研討會、區域大會和轄區年會作演講和授課。
(d) 超連鎖店主未達到演講者機構成員的資格,或未達到GMTSS線上系統認可的合格輔導員資格,不可以收取任何訓練或會議活動的入場費。
(e) 凡是每個日曆季度要舉辦的訓練和會議,都應在下一個日曆季度的30天之前預先排定並呈報GMTSS線上系統。
附註:授證輔導員、美安網路中心講師、TLS教練、nutraMetrix講師、超連鎖店主產品專家、Motives授證講師及網路行銷(ISM)講師應遵從各自計畫目前規定的培訓要求。
(4) 演講者機構成員/輔導員應承擔以下財務責任:如果地方會議協調員/當地聯絡人協助安排或協助進行培訓,演講者機構成員/輔導員僅需要(以電子郵件)送交GMTSS會議活動財務報告表(EFR)。會議活動財務報告表(EFR)須於每次訓練活動結束五(5)天內呈報地方會議協調員、業務管理顧問以及GMTSS部門。
新超連鎖店主訓練是必須參加的三項訓練之一。在參加授證經理級訓練之前,必須先完成成功五要訣訓練和新超連鎖店主訓練。新超連鎖店主訓練是用來提供新獨立超連鎖店主達到成功所需要的重要原動力。
(A) 成功五要訣訓練和新超連鎖店主訓練合格證書:完成新超連鎖店主訓練後,每一位超連鎖店主需由授課員在成功五要訣訓練和新超連鎖店主訓練合格證書的新超連鎖店主訓練部分簽名。建議超連鎖店主及授課員雙方都要保留證書的副本。
(B) 入場費:新超連鎖店主訓練由美安澳洲公司主辦,可對參加訓練的人收取入場費AUD$15.00,該訓練會在GMTSS線上系統公布。授證經理級可以舉行新超連鎖店主訓練,但不可以在GMTSS線上系統公布,也不可以對參加訓練的人收取入場費。非由美安澳洲公司主辦的新超連鎖店主訓練不能取代公司主辦的新超連鎖店主訓練。
(C) 核准訓練:只有本人已通過授證經理級訓練考試的授證經理級方可舉行新超連鎖店主訓練。為維持全球會議聯盟系統的一致性並促進訓練模式的複製,新超連鎖店主訓練的主持人應只使用公司核准的資料;資料可以從超連鎖事業帳戶 > 資源 > 支援資料下載。
所有新超連鎖店主都必須參加美安澳洲公司線上主辦的新超連鎖店主訓練。為達合格而參加初次訓練之後,還可以再次參加訓練以深入進修,而所有本人已通過授證經理級訓練考試的授證經理級都可以舉行附加的訓練。只有本人已通過授證經理級訓練考試的授證經理級才可以舉行新超連鎖店主訓練,但他們不可以對參加訓練的人收取入場費;超連鎖店主舉行的訓練不能取代公司主辦的新超連鎖店主訓練。為維持全球會議聯盟系統的一致性並促進訓練模式的複製,新超連鎖店主訓練的主持人應只使用未經修改的、公司核准的資料。資料可以從超連鎖事業帳戶 > 支援資料下載。使用這些資料不僅可確保他們正確呈現新超連鎖店主訓練資訊,促進本地新興超連鎖店主的事業發展,同時還可增強全球會議聯盟系統的複製和標準化。
所有超連鎖店主如果要 (i) 保持有推薦人,以及 (ii) 獲得推薦權以滿足商業發展中心擴展業務的要求,就必須參加並完成美安澳洲公司主辦的新超連鎖店主訓練(NUOT)。
如果一位超連鎖店主沒有在規定的NUOT寬限期間內完成新超連鎖店主訓練,其上線推薦人會失去對該超連鎖店主的推薦權。只有該超連鎖店主於日後完成新超連鎖店主訓練,其上線推薦人對該超連鎖店主的推薦權才可恢復。該新超連鎖店主完成新超連鎖店主訓練之日即為此推薦權恢復之生效日。
新超連鎖店主可以在寬限期間內推薦其他新超連鎖店主。NUOT寬限期間是指從超連鎖店主「開始加入日」那一週星期五後起算的28天期間內。如果該新超連鎖店主沒有在規定的寬限期間內完成美安澳洲公司主辦的新超連鎖店主訓練,則在寬限期間結束後永久失去其在寬限期間所推薦的新超連鎖店主的推薦權以及獲得相應佣金的權利。
成功五要訣訓練是必須參加的三項訓練之一。在參加授證經理級訓練之前,必須先完成成功五要訣訓練和新超連鎖店主訓練。成功五要訣訓練是為了讓超連鎖店主掌握建立成功超連鎖事業的五大基本原則。
(A) 成功五要訣訓練和新超連鎖店主訓練合格證書:完成成功五要訣訓練後,每一位超連鎖店主需由授課員在成功五要訣訓練和新超連鎖店主訓練合格證書的成功五要訣訓練部分簽名。超連鎖店主及授課員雙方都應保留證書的副本。成功五要訣訓練和新超連鎖店主訓練合格證書(在UnFranchiseTraining.com上有可列印的PDF文本)。
(B) 入場費:演講者機構成員有權對每個參加訓練的人收取AUD$15.00的入場費,此訓練必須在GMTSS線上系統公布。授證經理級可以在其家中舉行成功五要訣訓練,但不可以在GMTSS線上系統公布,也不可以對參加訓練的人收取入場費。超連鎖店主所舉行的這些訓練不能取代公司主辦的成功五要訣訓練。
(C) 核准訓練:只有本人已通過授證經理級訓練考試的授證經理級方可舉行成功五要訣訓練。超連鎖店主須達到經理級,並符合美安澳洲公司規定的授證經理級條件,才可以在公共場合舉行訓練。為維持全球會議聯盟系統的一致性並促進訓練模式的複製,成功五要訣訓練的主持人應只使用未經修改的、公司核准的資料。資料可以從超連鎖事業帳戶 > 支援資料下載。使用這些資料不僅可確保他們正確呈現成功五要訣資訊,促進本地新興超連鎖店主的事業發展,同時還可增強全球會議聯盟系統的複製和標準化。
授證經理級訓練(ECCT)是美安澳洲超連鎖店主必須參加的三項訓練之一。超連鎖店主要成為美安澳洲的授證經理級,一定要先完成新超連鎖店主訓練和成功五要訣訓練,然後參加授證經理級訓練並通過考試。
(A) 必備條件:超連鎖店主必須出示其持有的成功五要訣訓練及新超連鎖店主訓練合格證書,才能參加授證經理級訓練。
(B) 規定參加:經理級超連鎖店主獲得經理級佣金後的28天內,一定要參加授證經理級訓練並通過書面考試,否則其以後的佣金將作廢,直到達到此要求為止,並由主持授證經理級訓練的授證輔導員向美安澳洲公司遞交考試結果。
公司建議超連鎖事業經營權為合夥和夫妻關係的所有超連鎖店主都參加授證經理級訓練並通過筆試,但只要求每一超連鎖事業經營權中有一人合格即可。只有本人已參加過授證經理級訓練並通過筆試的合格授證經理級,才有資格主持新超連鎖店主訓練和成功五要訣訓練。
(C) 入場費:由於授證輔導員負有很大的責任,是美安澳洲事業系統内高水準的輔導員,對於他們付出的時間和經驗應有報酬才公平。對於授證經理級訓練的費用有以下的規定:
(1) 參加授證經理級訓練,收費是按每人計算(並非按每個超連鎖事業經營權或合夥人資格)。
(2) 任何一個超連鎖店主想要參加授證經理級訓練課程,有下列幾項要遵守:
(a) 初次參加授證經理級訓練者是指那些以前從未參加過此項訓練和從未通過考試的超連鎖店主。在課程結束後,他們必須參加授證經理級的考試。如成功通過考試,便可獲得授證經理級證書,一旦超連鎖店主級別逹到經理級後,便晉升為授證經理級(CEC)。初次參加授證經理級訓練的費用為每人AUD$50.00。
(b) 授證經理級訓練旁聽者是指那些已至少參加過一次授證經理級訓練並已通過考試的獨立超連鎖店主。他們參加訓練是為了獲得知識或達到超連鎖店主(UFO)或挑戰奬的要求。他們可選擇是否參加考試,但通過與否不會對他們有任何影響。這些旁聽者以前已經通過考試,他們參加訓練旨在更新知識或達到超連鎖店主或挑戰奬的要求。旁聽授證經理級訓練的費用為每人AUD$25.00。
(D) 核准訓練:只有核准和夠格的授證輔導員方可舉行授證經理級訓練。要獲得當地授證輔導員的名單及其所在位置,請與美安公司的地方會議協調員、業務副總裁及/或超連鎖店主培訓協理聯繫。授證經理級訓練至少需要六小時。
如果地方會議協調員/當地聯絡人協助安排或協助進行培訓,講師僅需要(以電子郵件)送交GMTSS會議活動財務報告表(EFR)。會議活動財務報告表(EFR)須在每次訓練活動結束後五(5)天內呈報給地方會議協調員、市場國家總經理以及全球會議聯盟系統部門。請查看會議活動財務報告表(EFR)以了解詳細資訊。在超連鎖事業帳戶 > 支援資料中可以找到各類訓練所需的會議活動財務報告表(EFR)。
授證輔導員訓練班是由公司主辦並主持的訓練課程,每年舉行兩次。授證輔導員訓練班培訓合格的超連鎖店主去教導其他超連鎖店主重要的管理原則,以能成功地參與管理業績紅利計畫。只有公司核准的授證輔導員才可以主持授證經理級訓練,授證經理級訓練是經理級一定要具備的訓練。
(A) 必備條件:作為美安澳洲公司的授證輔導員候選人,必須要符合下列所有條件,而且經由公司的超連鎖店主培訓協理核准。這些必要條件如下:
(1) 符合並維持第一類別演講者機構成員狀態。
(2) 必須加入公司的超連鎖管理系統並繳納費用,必須已簽署超連鎖管理系統同意書。
(3) 必須擁有最新版本的《超連鎖手冊》,必須讀過且完全了解《超連鎖手冊》,熟知內容,能夠隨時找到有關答案,解答有關行銷計畫、公司的政策與程序、規則與規定、表格管理、事業建立、銷售技巧等問題。
(4) 參加授證輔導員訓練班並不能保證候選人成為授證輔導員。候選人必須已充分了解行銷計畫、成功五要訣和《超連鎖手冊》,而且必須已通過授證輔導員考試,測試卷正確率在90%以上。
(5) 於公司本部或公司指定的地點參加並完成兩至三天的授證輔導員訓練班,達到訓練班輔導員和/或培訓協理所訂的要求,從訓練班順利結業。這包括但不限於:填寫評估表格,參與規定的活動,成功通過筆試或口試,獲得由訓練班輔導員或培訓協理頒發的證書。
(6) 向公司送交此表格時繳足授證輔導員訓練班的費用或學費。所有取消登記將扣除AUD$50.00的費用。欲取得退款,必須以書面方式取消登記,並最遲在距訓練日一個月前送達公司。訓練日之前一個月以內收到取消通知,恕不退款。
(7) 執行美安澳洲公司授證輔導員協議書規定的持續要求。
(B) 重新申請:如果一位授證輔導員候選人已被公司接受,但由於個人原因或其他情形未能參加授證輔導員訓練班,如果此人仍然想成為授證輔導員的話,必須重新申請並接受資格審查,以參加下次授證輔導員訓練班。
所有授證輔導員必須遵從授證輔導員協議書及美安澳洲公司《超連鎖手冊》中所列的條款、守則、政策與程序,並遵從超連鎖店主培訓協理決定。
(A) 授證輔導員排定課程的要求:授證輔導員每季度應排定一次授證經理級訓練、一次成功五要訣訓練和一次新超連鎖店主訓練。公司只接受在GMTSS線上系統呈報的活動。
(B) 會議推展:授證輔導員應利用提前訂購門票來支持美安澳洲全國年會以及所在地區的地方研討會。提前訂購門票的規定寫明在授證輔導員協議書上。
(C) 授證經理級訓練(ECCT):舉行授證經理級訓練後,授證輔導員須在五個工作天內向美安澳洲公司呈報完成授證經理級訓練的文件:(1)出席訓練人員名單;以及(2)授證經理級訓練考試答題紙。授證輔導員必須向美安澳洲公司遞交這些文件,以便公司將參加訓練超連鎖店主的資料輸入電腦系統。
美安網路中心授證訓練旨在在於培訓超連鎖店主如何銷售美安網路中心產品以及如何藉助網路中心招募新人。
(A) 入場費:只有在GMTSS線上系統公布的網路中心訓練課程方可收費。
(1) 網路中心授證講師獲得授權,可以對參加網路中心授證訓練(WCT)101課程的每位學員收取AUD$25.00入場費,以及對參加網路中心授證訓練(WCT)201課程的每位學員收取AUD$50.00入場費(上述票價適用於親臨現場及複合式會議活動)。
(2) 網路中心授證講師獲得授權,可以對參加網路中心授證訓練(WCT)101線上課程的每位學員收取AUD$13.00入場費,以及對參加網路中心授證訓練(WCT)201線上課程的每位學員收取AUD$13.00入場費。
(B) 核准訓練內容與頒發證書:任何美安網路中心訓練的課程都必須使用公司核准的資料。網路中心授證訓練(WCT)101為三個半(3.5)小時的培訓課程。網路中心授證訓練(WCT)201為三個半(3.5)小時的培訓課程。參加訓練者結業後會得到由美安網路中心授證講師頒發的證書。
如果地方會議協調員/當地聯絡人協助安排或協助進行培訓,講師僅需要(以電子郵件)送交GMTSS會議活動財務報告表(EFR)。會議活動財務報告表(EFR)須於每次訓練活動結束五(5)天內呈報給地方會議協調員、轄區會議聯盟主任以及全球會議聯盟系統部門。請查看會議活動財務報告表(EFR)以了解詳細資訊。在超連鎖事業帳戶 > 支援資料中可以找到各類訓練所需的會議活動財務報告表(EFR)。
網路中心授證講師訓練班是由公司主辦並主持的訓練課程,每年可能舉行一到兩次。舉辦此項訓練班的目的,在於教人如何訓練其他超連鎖店主利用美安澳洲公司的網際網路產品和服務,並使講師保持了解公司的網際網路新產品、服務及新規定。超連鎖店主可在網上申請參加該訓練班。美安澳洲網路中心授證講師訓練班候選人必須符合下列條件:
(A) 必須至少維持演講者機構第一類別成員狀態。
(B) 必須有一個電子郵件地址,此地址如有更改必須通知美安。
(C) 必須有一個有效的網路中心。
(D) 必須在網路中心授證講師訓練班的前一年內參加(或舉辦)一場培訓(請於申請書附上完成訓練的證書影本)。網路中心授證講師提供舉辦培訓的日期或上一次網路中心授證講師訓練班的日期。
(E) 必須支付AUD$100(一人)或AUD$200(夫妻)的首次合格/重新認證費用。
(F) 必須在參加網路中心授證講師訓練班之前一(1)年內,親自售出活躍網路中心的四(4)個產品*,其中至少兩(2)個必須是經由自己的網路中心售出的新網站。不可將產品賣給自己。
(1) 符合條件的美安網路中心產品包括:售出的新網站、設計套裝、搜尋引擎優化套裝、Google廣告、社群媒體管理、網路信譽管理、臉書廣告、管理會員每月維護和管理套裝和內容寫作。
(2) 必須每年參加重新認證課程。
申請時必須符合要求。申請必須依公布的期限,以郵戳為憑(通常是課程兩週前)。否則可能導致暫停或失去網路中心授證講師身分。
舉辦產品訓練,是為了提高超連鎖店主對AU.SHOP.COM產品的認識。這些產品在公司舉辦的產品專題會上曾介紹過。
(A) 入場費:產品訓練的入場費規定如下:
(1) 如果超連鎖店主產品專家舉行在GMTSS線上系統排定的產品訓練,他們有權對每個參加訓練的人收取AUD$15.00的入場費。
(2) 不可以對參加訓練的人收取訓練的資料費。
(B) 核准訓練:產品訓練可按如下規定進行:
(1) 超連鎖店主產品專家是唯一核准可舉辦產品訓練的人員。超連鎖店主產品專家必須具備以下條件:
(a) 必須是合格的美安澳洲演講者機構成員。
(b) 必須在過去兩年內參加過公司舉辦的產品專題會。
(2) 產品訓練只能教授和使用公司舉辦的產品專題會上介紹的產品和資料。
(3) 產品訓練為至少三個小時的課程。
(4) 如果地方會議協調員/當地聯絡人協助安排或協助進行培訓,講師僅需要(以電子郵件)送交GMTSS會議活動財務報告表(EFR)。會議活動財務報告表(EFR)須於每次訓練活動結束後五(5)天內呈報給地方會議協調員、市場國家總經理以及全球會議聯盟系統部門。請查看會議活動財務報告表(EFR)以了解詳細資訊。在超連鎖事業帳戶 > 支援資料中可以找到各類訓練所需的會議活動財務報告表(EFR)。
Motives訓練課程有兩(2)種,每種課程皆有相匹配的實務研習課程。如果Motives授證講師資格完備,即可以舉辦以下Motives訓練課程:
注意:只有Motives®授證講師獲得授權,可以對Motives訓練與實務研習課程收取入場費。
(A) Motives一對一訓練:在本訓練中,與會者將了解Motives系列全貌、以及如何透過提供客製化的解決方案與客戶建立終身關係。訓練還會介紹彩妝用品的正確衛生規範、以及有效客戶諮詢的進行方式。掌握一對一後,與會者將學習如何為客戶及新顧客舉辦有趣的互動活動。此簡報是一個基本訓練課程,必須完成後才能成為合格的Motives授證講師。每張門票AUD$40.00。
(1) Motives行銷研習課程:與會者將喜歡這個有趣和互動式課程,他們將參與有關美妝產業的熱烈討論。將會探討所有的合作選項,以及如何成功地將社群媒體融入事業的小技巧。與會者還將了解Motives品牌的獨特性,以及他們如何利用可用的工具、教育和持續支援將自己定位為行業專業人士。每張門票AUD$20.00。
(2) 彩妝藝術 – 彩妝指導課程:本研習課程將逐步講解如何上妝並終日保持清新的技巧。每張門票AUD$20.00。
(B) 護膚保養一對一訓練:講師將首先説明業界統計數據與顧客需求。講師將會介紹美安澳洲獨家品牌與其它品牌的區別,讓與會者了解這些優質產品的獨特性。與會者彼此之間將有機會互動,並在講師的問題引導下練習如何「進行諮詢」。現場將會示範如何進行「美肌養成班」説明會,這是系統化、可複製的零售説明會,包含書面指南及行銷/銷售文宣資料。最後,講師將以舉辦客戶諮詢、主辦活動、增加顧客購物類別以及複製團隊為基礎,探討可能創造的潛在收入。每張門票AUD$40.00。
(1) 進階肌膚保養實務研習課程:在此課程期間,講師將總結整理「膚質類型」,還將透過了解顧客肌膚需求並討論作為解決方案所提供的產品與生活方式的選擇,進而更好地為客戶服務。皮膚健康的重中之重就是腸道健康,因此還會介紹由內而外的美容知識。每張門票AUD$20.00。
(2) 專業的自我保養品牌實務研習課程:最大化您事業努力的最佳方法之一,就是擁有自己的個人美容目標、並成為自己的最大的顧客。將個人使用產品體驗的見證分享給他人,這些人則有望成為您的優惠顧客、甚或是您的事業夥伴!根據Globe News Wire報導,預計到2026年,全球彩妝業價值將達4383.8億。消費者會在彩妝品上花錢,此一統計數據表明,我們可以在該行業轉消費為收入。充分利用本研習課程提供的所有資訊;您將了解Royal Spa®、Fixx®與DNA Miracles®天然品牌,以及我們一些有益皮膚健康的頂級營養產品。每張門票AUD$20.00。
只有Motives授證講師獲得授權可以對參加公布於GMTSS線上系統的Motives課程收取入場費。
美安澳洲分別界定兩(2)種等級的Motives專業人士。
(A) Motives授證美容顧問:有意成為Motives授證美容顧問的超連鎖店主必須達到以下要求:
(1) 超連鎖店主必須參加以下課程:
(a) 護膚保養一對一訓練
(i) 進階肌膚保養實務研習課程
(ii) 專業的自我保養品牌實務研習課程
(b) Motives一對一訓練
(i) Motives行銷研習課程
(ii) 彩妝藝術 - 彩妝指導課程
(2) 必須購買成功主持及舉辦任何零售活動(例如:美麗加分和美妝升級)所需的所有產品
(B) Motives授證講師初始資格規定:欲成為Motives授證講師的超連鎖店主必須達到以下要求並送交申請至Motives部門審核批准:
(1) 必須符合Motives授證美容顧問的所有要求;
(2) 購買各課程示範所需的全部產品
(a) Motives一對一訓練
(i) 現有粉底全部色號
(ii) 肌膚妝前準備所需的工具與產品
(iii) Motives熱銷產品及個人最喜愛產品
(iv) 成功主持及舉辦零售活動(例如:美麗加分和美妝升級)所需的所有產品
(v) 展示當季產品/彩盤
(vi) 支援零售/事業建立過程的行銷資料(如:Motives歡迎手冊、產品説明單張、諮詢指南等)
(b) 護膚保養一對一
(i) 全方位護膚品系列及特有品牌的專業護膚保養產品
(ii) 成功主持及舉辦零售活動(例如:美肌養成班)所需的所有產品
(iii) 支援零售/事業建立過程的行銷資料(如:Motives歡迎手冊、產品説明單張、諮詢指南等)
(3) 必須至少達到經理級的超連鎖店主級別;
(4) 必須每個日曆季度至少賺取AUD$1,125.00的佣金收入;
(5) 每個日曆季度須在彩妝、護膚或個人保養產品方面獲得至少800 BV。
(6) 必須在上個日曆年度親自推薦了兩(2)位合格超連鎖店主;且
(7) 必須每年購買三(3)張美安澳洲全國年會/領導者訓練大會門票。
(C) MOTIVES授證講師的持續要求
超連鎖店主成為Motives授證講師後, 除了必須繼續符合初始要求外,還必須達到以下要求:
(1) 購買全年推出的各項新產品
(2) 每一季度透過全球會議聯盟系統,必須舉辦一場Motives訓練及實務研習課程,包括:
(a) 護膚保養一對一
(b) 進階肌膚保養
(c) 專業的自我保養品牌實務研習課程
(d) Motives一對一訓練
(e) Motives行銷
(f) 彩妝藝術 — 彩妝指導課程
(3) 必須在每一年度舉辦的Motives授證講師訓練班期間參加Motives授證講師會議,學習新的計畫與訓練;且
(4) 每兩(2)年需重新授證一次。
作為獨立超連鎖店主的代表,諮詢評議會成員應確保全球會議聯盟系統的運作完全遵從培訓暨業務發展副總裁的指示。
(A) 會議推展:諮詢評議會成員應提前訂購門票來支持所有美安澳洲公司主辦的大會。
(B) 日程安排要求:線上的GMTSS日程安排要求應在GMTSS協理設定的日期之前提交。所有會議均需由當地的超連鎖事業説明會協調員、地方會議協調員簽署,或由培訓暨業務發展副總裁所指定之人選簽署。
美安澳洲公司應確保所有的活動及要求都按照本節及/或相應同意書條款執行。
(A) 全國年會:美安澳洲公司每年舉辦一次全國年會。
(B) 地方會議協調員的任命:美安澳洲公司保留核准業務副總裁推薦任命的地方會議協調員的權利。
(C) 授證輔導員訓練班:美安澳洲公司主辦授證輔導員訓練班,並確保每年在公司至少舉辦兩次,或依超連鎖店主培訓協理指示辦理。
(1) 美安澳洲公司確保收齊授證輔導員的必要文件,並且將文件輸入資料檔案中。
(2) 美安澳洲公司確保所有授證輔導員和授證輔導員候選人的資格都符合條件。
(D) 網路中心授證講師訓練班:美安澳洲公司主辦網路中心授證講師訓練班,並確保每年在公司至少舉辦一次,或依超連鎖店主培訓協理指示辦理。
(1) 美安澳洲公司確保收齊網路中心授證講師的必要文件,並且將文件輸入資料檔案中。
(2) 美安澳洲公司確保所有網路中心授證講師和網路中心授證講師候選人的資格都符合條件。
(E) Motives授證講師訓練班:美安澳洲公司主辦Motives授證講師訓練班,並確保每年在公司至少舉辦一次,或依美安澳洲公司Motives超連鎖店主業務開發與訓練協理指示辦理。
(1) 美安澳洲公司確保收齊Motives授證講師的必要文件,並且將文件輸入資料檔案中。
(2) 美安澳洲公司確保所有Motives授證講師及Motives授證講師候選人的資格符合條件。
(F) 講義及資料:美安澳洲公司將提供知識、資訊和廠商輔助資料(如果有提供)給年會、大會和地方研討會的協調員,及/或在產品訂購目錄上提供事業輔助資料。所有其他生意上的輔助資料都在禁止之列。所有講義、傳單、挑戰目標及入場券均須在使用和分發前至少提早30天得到美安澳洲公司的核准。